Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over KeyRadar, key-resellers en hoe je veilig games koopt voor de Nederlandse markt.

Algemeen

Wat is KeyRadar precies?: Een prijsvergelijker voor digitale game-keys. We vergelijken duizenden games over meerdere resellers en tonen je in één klik de scherpste prijs, inclusief eventuele extra kosten.
Verkoopt KeyRadar zelf keys?: Nee. We zijn een prijsvergelijker, je koopt direct bij de reseller waar je doorklikt. We verdienen een kleine commissie zonder dat jij meer betaalt.
Wanneer worden prijzen vernieuwd?: Dagelijks om 04:00 's nachts via een automatische cron-job. De prijs die je nu ziet is dus maximaal 24 uur oud. Voorraadwijzigingen pakken we niet real-time op, voor de allerlaatste status klik door naar de reseller.
Heb ik een account nodig?: Nee. KeyRadar is volledig anoniem te gebruiken. We slaan geen cookies op die je over websites volgen.

Hoe activeer ik een Steam-key?: Open Steam → Spellen → Een Steam-product activeren → plak de 15-cijferige code. Volledige uitleg per platform staat op onze Activatie-gids.
Werkt elke key die op KeyRadar staat in Nederland?: Ja. We filteren strikt op NL-activeerbare regio's (EU, Global, Worldwide, ROW). Turkse, Argentijnse of andere niet-EU keys verbergen we volledig — zelfs als ze goedkoper zouden zijn.
Mijn key werkt niet, wat nu?: Eerst: check of je 'm op het juiste platform en account-regio activeert (Steam NL, Xbox NL, PSN NL). Werkt 't nog niet? Neem contact op met de reseller, erkende partners geven vrijwel altijd een nieuwe code of refund. Zie de Retour-pagina voor links per reseller.
Wat is het verschil tussen een key en een account?: Een key is een code die je op JOUW account inwisselt — het spel is dan permanent van jou. Een 'account' betekent dat je inloggegevens krijgt voor een account waar het spel al op staat (account-share). Op KeyRadar tonen we standaard alléén keys.

Zijn key resellers veilig?: Ja, de key resellers die op KeyRadar worden vermeld zijn over het algemeen veilig. We voegen alleen winkels toe met een bewezen reputatie en voldoende onafhankelijke klantbeoordelingen. Wel is het goed om te weten dat sommige resellers werken als marktplaats. In dat geval worden gamekeys aangeboden door verschillende verkopers via hetzelfde platform. De ervaring kan daardoor per verkoper verschillen. Betrouwbare marktplaatsen bieden doorgaans kopersbescherming en klantenservice wanneer er iets misgaat met een bestelling. Om extra zekerheid te hebben, raden we aan om de beoordelingen van zowel de winkel als de verkoper te bekijken voordat je een aankoop doet.
Worden mijn gegevens gedeeld?: Nee. KeyRadar verzamelt alleen geanonimiseerde pageviews (geen IP-tracking, geen cross-site cookies). De reseller waar je doorklikt heeft zijn eigen privacy-beleid — daar koop je immers daadwerkelijk.
Wat als ik denk dat een reseller mij oplicht?: Laat het ons weten via het contactformulier. Als we structureel klachten zien, halen we de reseller uit ons netwerk. KeyRadar wil geen partners hosten die hun kopers in de steek laten.

Waarom zijn sommige keys zoveel goedkoper?: Resellers kopen vaak in andere markten in waar de game goedkoper is geprijsd (regio-prijzen). Zolang de regio NL-compatibel is (EU/Global/Worldwide/ROW), werkt de key gewoon op je Nederlandse account.
Wat betekent ROW eigenlijk?: ROW = 'Rest Of World'. Klinkt verdacht, maar bij key-resellers betekent het in praktijk 'overal behalve een paar specifiek geblokkeerde landen' — Nederland zit daar vrijwel altijd bij in.
Kan ik met een VPN een Turkse key kopen?: Technisch wel, maar het is in strijd met de TOS van Steam/Xbox/PSN en je riskeert een ban van je hele account. KeyRadar raadt het sterk af en toont alleen veilig-activeerbare keys.

Kan ik met iDEAL betalen?: Bij de meeste resellers wel (we tonen een iDEAL-badge op de store-pagina waar van toepassing). De officiële stores (Steam, PSN, MS Store) accepteren iDEAL doorgaans niet — die gebruiken creditcard/PayPal.
Hoe vind ik refund-policies per reseller?: Klik op een reseller-naam (bv. /stores/driffle) of bekijk onze Retour-pagina met directe links per partner.
Komen er meer resellers?: Ja. Eneba is volgende — vooral voor betere PSN/Switch-dekking. Volg de nieuwsbrief om als eerste te weten wanneer nieuwe partners live gaan.

Antwoord niet gevonden? Stuur ons een bericht, we reageren binnen één werkdag.