Retour- en refundbeleid
Belangrijke uitleg over wat wel en niet kan met digitale keys.
KeyRadar verkoopt zelf géén keys.
We zijn een prijsvergelijker. Een refund of retour regel je rechtstreeks met de reseller waar je gekocht hebt, KeyRadar kan daar niet tussenkomen.
Algemene regels voor digitale keys
- Digitale leveringen zijn in NL uitgezonderd van het wettelijke 14-dagen herroepingsrecht zodra de levering is gestart (Art. 6:230p BW).
- Maar: ALS de key niet werkt, defect is, of de reseller hem nooit aan je geleverd heeft, dan heb je gewoon recht op een nieuwe key of refund. Erkende resellers regelen dat netjes.
- Tip: maak altijd een screenshot van de bestelling + het foutmelding-scherm als activatie faalt, dat versnelt de support flink.
Refund-beleid per reseller
Klik door voor het officiële refund-beleid van elke reseller die op KeyRadar staat:
- Driffle refund policy
- Fanatical refund policy
- Voidu refund policy
- Dreamgame refund policy
- Yuplay refund policy
Klacht over een reseller?
Komt de reseller hun afspraken niet na? Laat het ons weten , als we structureel problemen zien, halen we de reseller uit ons netwerk.